Spock Digital · QG Digital
Exclusão de dados do aplicativo Meta
Como solicitar a remoção dos dados pessoais vinculados à sua autorização Meta no QG Digital.
Última atualização: 23 de setembro de 2026.
1. Desconectar ou revogar
Se você administra o QG, abra Configurações → Meta Ads e use Desconectar na sua conexão. Isso inutiliza o token guardado pelo QG. Você também pode remover a autorização do aplicativo nas configurações de aplicativos e sites da sua conta Meta. Essas ações interrompem o acesso futuro, mas não eliminam automaticamente todos os registros históricos do QG.
2. Solicitar exclusão
Envie um e-mail para orcamento@spockdigital.com.br com o assunto Exclusão de dados — aplicativo Meta QG Digital. Informe o nome ou ID da conta Meta usada na autorização e um endereço de resposta. Se você não tiver acesso ao QG, também pode fazer a solicitação por esse canal. Não envie senha, token de acesso nem documentos sensíveis na primeira mensagem.
3. O que acontece após o pedido
Confirmaremos a identidade e localizaremos a conexão. O pedido abrange o token de acesso, o ID e o nome do usuário Meta associados ao QG e os vínculos de contas e filtros identificáveis ligados a essa conexão. Eliminaremos ou desidentificaremos os dados cabíveis, inclusive nos prestadores envolvidos quando aplicável, e responderemos com a conclusão ou explicaremos qualquer conservação necessária por obrigação legal ou outra justificativa aplicável. A exclusão no QG não elimina dados mantidos pela própria Meta.
4. Privacidade
Veja também a política de privacidade do aplicativo. Este endereço contém instruções públicas de exclusão; ele não é um endpoint de callback automático da Meta.